Termeni si conditii

Actualizat la 18 octombrie 2026. grigoreta.art prezintă tablourile pictate manual de Grigoreta și primește cereri pentru picturi personalizate după fotografie.

1. Catalog și cereri de ofertă

Comenzile pentru tablourile existente se discută prin telefon la 0774 468 573 sau prin WhatsApp. Site-ul funcționează în mod catalog și nu încasează plăți online. Trimiterea formularului pentru o pictură la comandă reprezintă o solicitare de ofertă, fără obligație de cumpărare.

2. Confirmarea detaliilor

Înainte de acceptarea comenzii se stabilesc împreună lucrarea, dimensiunile, disponibilitatea, prețul total, costul transportului, modalitatea de plată și termenul. Pentru o pictură personalizată se agreează și fotografia de referință și compoziția. Solicitarea inițială nu rezervă automat un tablou.

3. Prețuri

Prețurile catalogului sunt exprimate în lei. Reducerea afișată pentru tablourile existente este de la 900 lei la 399 lei. Transportul se comunică separat înainte de confirmarea comenzii. Pentru lucrările personalizate, intervalul orientativ este 400–1.000 lei, în funcție de complexitate și dimensiuni; prețul final se comunică după analizarea cererii.

4. Livrare și ridicare

Tablourile se expediază prin curier rapid, cu transportul suportat de client, sau se ridică personal din zona București–Ilfov, după stabilirea unei întâlniri. Consultă pagina de livrare. Termenul de realizare a unei picturi la comandă este separat de durata transportului.

5. Retur și neconformitate

Pentru vânzările la distanță între profesioniști și consumatori, tablourile existente nepersonalizate beneficiază de dreptul legal de retragere în 14 zile de la primire. Caracterul manual sau unicat nu elimină acest drept. Lucrările realizate după specificațiile clientului sau clar personalizate sunt exceptate de la retragerea fără motiv, conform art. 16 alin. (1) lit. c) din OUG nr. 34/2014.

Drepturile pentru un produs deteriorat ori neconform se aplică separat, potrivit OUG nr. 140/2021. Nu sunt limitate la 48 de ore și nu sunt înlăturate de personalizare. Procedura, costurile și regulile rambursării sunt explicate în pagina Retur și retragere. Nicio prevedere de pe acest site nu restrânge drepturile imperative ale consumatorilor.

6. Imagini și date personale

Trimite numai fotografii pe care ai dreptul să le folosești pentru realizarea picturii. Fotografiile clienților nu sunt publicate în portofoliu fără acord separat. Prelucrarea cererilor este descrisă în politica de confidențialitate. Conținutul și imaginile site-ului nu pot fi reutilizate fără acordul titularilor drepturilor.

7. Contact

Pentru detalii despre o lucrare, o comandă sau un retur: 0774 468 573 și WhatsApp.